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返金・キャンセルポリシー
最終改定日:2026年6月14日
1. 返金について
本サービスはデジタル商品(ソフトウェア・ライセンス)であり、その性質上、原則として購入後の返金は承っておりません。あらかじめご了承ください。
2. サブスクリプションの解約
- 有料プラン(月額・年額)は、カスタマーポータルからいつでもご自身で解約できます。
- 解約しても、当該請求期間の終了まではプランをご利用いただけます(即時にプランが停止することはありません)。
- 解約により、次回以降の自動更新・課金が停止します。
- 期間途中での解約による日割りでの返金は行いません。
3. 例外的な対応
当方の責に帰すべき重大な不具合により本サービスが利用できない場合など、個別の事情については誠実に対応します。下記の連絡先までご相談ください。
4. お問い合わせ
Hakoniwa Kreo メール:sukuroshi0511@gmail.com